Условия возврата товаров

Условия отказа при доставке и возврата/обмена товара

Согласно п.3 ст.497 Гражданского Кодекса РФ покупатель вправе отказаться от покупки до момента получения товара, возместив продавцу расходы, понесенные в связи с выполнением заказа. Поэтому в случае отказа от покупки при получении, когда наш курьер уже доставил в согласованное время заказанный товар, полностью соответствующий описанию и не имеющий изъянов, сумма возмещения составляет 400 руб при доставке в пределах МКАД (КАД). В случае доставки за МКАД (КАД) к сумме возмещения добавляется стоимость доставки по Московской или Ленинградской области. 
Согласно п.1 ст.502
Гражданского Кодекса РФ покупатель вправе в течении 14 дней обменять купленный товар на аналогичный других размеров, формы, расцветки или комплектации (за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату). Поэтому возврат товара надлежащего качества осуществляется только при отсутствии у нас аналогичного товара для обмена либо при условии возмещения затрат, связанных с выполнением заказа, указанных в предыдущем абзаце. Товар при этом не должен быть в употреблении, должны быть сохранены все его потребительские свойства, а также предоставлены документы, подтверждающие приобретение товара в нашем магазине.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат и обмен осуществляются только в наших офисах в Москве и Санкт-Петербурге.